Oświadczenie o ochronie danych

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18/01/2023

Dziękujemy za zainteresowanie naszymi stronami internetowymi i działalnością. Bardzo poważnie traktujemy ochronę Państwa danych osobowych i prywatności. Poniżej chcielibyśmy poinformować o obsłudze Państwa danych. Stroną odpowiedzialną jest:

igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Kolonia
Telefon: +49 2203 9649 0
Faks: +49 2203 9649 222
e-mail: info@igus.de

Możesz skontaktować się z naszym administratorem ochrony danych korzystając z następujących informacji kontaktowych:
Pan Markus Strauss
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
e-mail: de-data-protection@igus.net

Kiedy korzystasz z usługi firmy igus®, na przykład z naszych stron internetowych lub ubiegając się o stanowisko, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe poufnie i wyłącznie w celu, o którym informujemy. Naszymi punktami odniesienia w zakresie przetwarzania danych osobowych jest europejskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), niemiecka federalna ustawa o ochronie danych (BDSG) oraz wszelkie inne obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

1. Udostępnianie naszych stron internetowych

Przy każdej wizycie na naszych stronach internetowych zbieramy szereg ogólnych danych i informacji, w tym dane osobowe za pośrednictwem naszych systemów. W plikach log naszych stron internetowych zapisywane są następujące dane:

• Adres IP (ewentualnie w anonimowej, skróconej formie)
• Data i godzina wniosku (znacznik czasowy)
• Szczegóły żądania i adres docelowy (wersja protokołu, metoda HTTP, referer, ciąg UserAgent)
• Nazwa pobranego pliku i rozmiar przesyłanych danych (żądany adres URL zawierający ciąg zapytania, rozmiar w bajtach)
• Informacje o tym, czy pobieranie powiodło się (kod stanu HTTP)
• Witryna, z której pochodzi żądanie
• Typ przeglądarki i używana aplikacja
• System operacyjny i interfejs
• Język i wersja oprogramowania przeglądarki

 
Przetwarzając te dane, nie wyciągamy żadnych wniosków na temat Twojej tożsamości. Nie ma ani oceny osobistej, ani oceny danych do celów marketingowych lub profilowania.
 
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przetwarzanie danych jest absolutnie niezbędne do udostępniania naszych stron internetowych, a także do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności naszych systemów. W tym tkwi nasz prawnie uzasadniony interes. Nie ma możliwości korzystania z naszych stron internetowych bez takiego przetwarzania danych, co oznacza, że nie ma możliwości wniesienia sprzeciwu.
 
Twoje dane zostaną usunięte po opuszczeniu naszych stron internetowych i zakończeniu bieżącej sesji. Twój adres IP zostanie usunięty w ciągu siedmiu dni od zakończenia wizyty na stronie.

2. Wykorzystanie plików cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookie są zapisywane na Państwa urządzeniu, a następnie przesyłane na naszą stronę internetową. Plik cookie zawiera charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację Państwa przeglądarki internetowej przy wielokrotnych wizytach.

Rozróżniamy obowiązkowe pliki cookie, pliki cookie do automatyzacji marketingu oraz analityczne pliki cookie.

Wielu użytkowników samodzielnie konfiguruje obsługę plików cookie. Dostosowując ustawienia przeglądarki, możesz wyłączyć lub ograniczyć przesyłanie plików cookie. Zapisane wcześniej pliki cookie można w każdej chwili usunąć. Może się to również dziać automatycznie. Dezaktywacja plików cookie w naszej witrynie może spowodować, że nie będziecie Państwo w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji naszej strony. Dodatkowe informacje można znaleźć na stronie internetowej odpowiedniego dostawcy przeglądarki:

2.1 Ściśle niezbędne pliki cookie

Ściśle niezbędne pliki cookie / technicznie niezbędne pliki cookie są wymagane, aby nasze witryny działały poprawnie. Niektóre z nich zapewniają stabilność techniczną naszej strony internetowej, inne umożliwiają funkcjonalność związaną z bezpieczeństwem. Korzystanie z niektórych funkcji, takich jak nasze koszyki i formularze kontaktowe, jest możliwe wyłącznie z wykorzystywaniem tych plików cookie. Nie ma możliwości korzystania z naszych stron internetowych bez takiego przetwarzania danych, co oznacza, że nie ma możliwości wniesienia sprzeciwu.

Wykorzystujemy tego rodzaju pliki cookies, aby poprawić bezpieczeństwo i funkcjonalność naszej strony internetowej oraz aplikacji internetowych. Niezbędne pliki cookies nie zawierają danych osobowych, co oznacza, że nie zbieramy żadnych adresów IP ani innych informacji, które mogą być powiązane z Państwem. Wykorzystywane przez nas niezbędne pliki cookies:

Używając ściśle niezbędnych plików cookies, zamierzamy uprościć korzystanie z naszej strony internetowej. Niektóre funkcje naszej witryny nie mogą działać bez tych plików. Te pliki cookie wymagają od nas, abyśmy byli w stanie zidentyfikować Państwa przeglądarkę, nawet podczas zmiany stron. Ten cel stanowi nasz prawnie uzasadniony interes.
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych za pomocą ściśle niezbędnych plików cookies jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie będziemy wykorzystywać żadnych danych zebranych za pomocą ściśle niezbędnych plików cookies do tworzenia profili użytkowników.

2.1.1 Hubspot

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie firmy Hubspot obsługiwane przez HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA („Hubspot”). Hubspot to platforma CRM i marketingowa, której używamy do zarządzania kontaktami, a także do tworzenia biuletynów, stron docelowych i formularzy na naszej stronie internetowej. Największa część plików cookies ustawionych przez Hubspot jest wykorzystywana do analizy aktywności na witrynie w celu przypisania każdemu kontaktowi zainteresowania produktem. Hubspot ustawia również pliki cookies w celach bezpieczeństwa, takich jak identyfikacja wejść na stronę "botów".

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla plików cookies kluczowych dla bezpieczeństwa oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla plików cookie zautomatyzowanego marketingu.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Hubspot, a także Państwa praw i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywatności Hubspot pod adresem https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Nie masz obowiązku podawania swoich danych osobowych ani prawnie, ani umownie. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo nie podawać nam swoich danych osobowych, może to uniemożliwić działanie naszych stron internetowych.

2.1.2 Menedżer tagów Piwik PRO

Na naszych stronach internetowych używamy menedżera tagów Piwik PRO od dostawcy z grupy Piwik PRO, w tym Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polska), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Niemcy) oraz Piwik PRO LLC (222 Broadway, Nowy Jork 10038, USA). („Piwik PRO"). Piwik PRO służy do zarządzania tagami ustawionymi na naszej stronie internetowej i powiązanymi plikami cookie.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Piwik PRO, a także Państwa praw i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywatności Piwik PRO pod adresem https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Nie masz obowiązku podawania swoich danych osobowych ani prawnie, ani umownie. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo nie podawać nam swoich danych osobowych, może to uniemożliwić działanie naszych stron internetowych.

2.2 Pliki cookie do celów automatyzacji marketingu

Pliki cookie do celów automatyzacji marketingu, podobnie do analitycznych plików cookie, zbierają dane o sposobie korzystania z naszych stron internetowych. W przeciwieństwie do analitycznych plików cookie nie są one jednak wykorzystywane ogólnie, ale do konkretnego przydzielania zainteresowań osób fizycznych w naszym systemie automatyzacji marketingu, pod warunkiem, że takie przydzielenie jest możliwe. Ustawiamy następujące pliki cookie do celów automatyzacji marketingu:

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych za pomocą plików cookie do celów automatyzacji marketingu jest Państwa zgoda według art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

2.3 Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty na witrynie i źródła użytkowników w celu pomiaru oraz poprawy działania naszej witryny. Pozwalają nam określić, które konkretnie strony są bardziej i mniej popularne niż inne i pomagają zrozumieć przepływ ruchu użytkowników. Wszelkie dane zebrane za pomocą tych plików cookie są anonimowe. Jeśli wyłączysz te pliki cookie, nie będziemy w stanie określić, kiedy i w jaki sposób korzystałeś z naszej witryny. Używamy następujących analitycznych plików cookie:

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych za pomocą analitycznych plików cookie jest Państwa zgoda według art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

2.3.1 Google (Analytics oraz Optimize)

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies Google Analytics obsługiwane przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).

Google Analytics to narzędzie analityczne, które pozwala śledzić zachowania użytkowników, np. ile czasu użytkownicy spędzają na jakich stronach lub z jakich źródeł dotarli do naszej witryny. Wykorzystujemy te dane w celu poprawy komfortu użytkowania, optymalizacji kampanii reklamowych oraz identyfikacji problemów technicznych z witryną.

Google Optimize to narzędzie do testów A/B. Pozwala nam wyświetlać różne wersje tej samej treści różnym użytkownikom, a następnie oceniać, jak zmiany treści wpływają na zachowanie użytkowników. Służy to poprawie doświadczenia użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google, a także Państwa praw i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=de. Informacje na temat ustawień prywatności można znaleźć pod adresem https://safety.google/privacy/privacy-controls/.

Nie masz obowiązku podawania swoich danych osobowych ani prawnie, ani umownie. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo nie podawać nam swoich danych osobowych, może to uniemożliwić działanie naszych stron internetowych.

2.3.2 Mouseflow

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie Mouseflow od dostawcy Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhaga, Dania („Mouseflow”). Pliki cookie ustawione przez Mouseflow służą do śledzenia ruchu myszy/przewijania i kliknięć na naszej stronie internetowej. Używamy tych danych, aby zoptymalizować doświadczenie użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Mouseflow, a także Państwa praw i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywatności Mouseflow pod adresem https://mouseflow.com/privacy/.

Nie masz obowiązku podawania swoich danych osobowych ani prawnie, ani umownie. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo nie podawać nam swoich danych osobowych, może to uniemożliwić działanie naszych stron internetowych.

3. Integracja innych usług
3. 1 Algolia

Nasze strony internetowe korzystają z Algolia od dostawcy Algolia, Inc., 301 Howard Str., Suite 300 SF, CA 94105, USA (https://www.algolia.com/) do naszej wewnętrznej funkcji wyszukiwania. 

Podstawą prawną do przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności pod adresem https://www.algolia.com/policies/privacy.
Użytkownik nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych. Podanie danych nie jest wymagane prawnie lub umownie, ani nie jest konieczne w celu zawarcia umowy. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo nie podawać nam swoich danych osobowych, może to uniemożliwić działanie naszych stron internetowych.

3.2 Calendly

Nasze strony internetowe korzystają z Calendly od dostawcy Calendly, LLC (calendly.com) w celu umawiania spotkań z odpowiednimi osobami kontaktowymi. W tym celu Calendly przetwarza dane osobowe podane przez użytkownika.

Podstawą prawną do przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności pod adresem https://calendly.com/privacy.
Użytkownik nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych. Podanie danych nie jest wymagane prawnie lub umownie, ani nie jest konieczne w celu zawarcia umowy. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo nie podawać nam swoich danych osobowych, może to uniemożliwić działanie naszych stron internetowych.

4. Kontakt

Istnieje wiele możliwości skontaktowania się z nami.

4.1 Kontakt ogólny
4.1.1 Zakres przetwarzania danych
Na naszej stronie internetowej udostępniliśmy różne formy kontaktu z nami (e-mail, poczta, telefon). W tym przypadku przechowujemy dane osobowe podane nam podczas nawiązywania kontaktu (np. adres e-mail, dane adresowe, numer telefonu lub inne dane osobowe wynikające z treści).
 
4.1.2 Podstawa prawna
Jeżeli Państwa prośba o kontakt dotyczy istniejącej umowy lub ma charakter przedumowny, art. 6 ust. 1 lit. b RODO jest podstawą prawną. We wszystkich pozostałych przypadkach, podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przetwarzanie Państwa próśb o kontakt leży w naszym uzasadnionym interesie.
 
4.1.3 Cel przetwarzania danych
Celem przetwarzania danych jest przetwarzanie Państwa prośby o kontakt. Dane będą przetwarzane wyłącznie w tym celu. W tym kontekście Państwa dane nie będą przekazywane osobom trzecim.
 
4.1.4 Okres przechowywania danych osobowych użytkownika
Po pełnym przetworzeniu prośby o kontakt, ograniczymy możliwość dalszego przetwarzania danych osobowych. Państwa dane zostaną usunięte po upływie okresu przechowywania wynikającego z przepisów prawa podatkowego i handlowego. Zgodnie z sekcją 147, ustęp 1 niemieckiego kodeksu podatkowego (AO), jest to 10 lat dla dokumentów księgowych i 6 lat dla dokumentów biznesowych zgodnie z sekcją 257, ustęp 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).
 
Użytkownik nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych. Podanie danych nie jest wymagane prawnie lub umownie, ani nie jest konieczne w celu zawarcia umowy. Jednak niepodanie tych danych może sprawić, że użytkownik nie będzie mógł skorzystać z naszego formularza kontaktowego lub korzystać z niego w pełni, lub nie będzie mógł się z nami skontaktować.

5. Newsletter

Na naszych stronach internetowych udostępniamy opcję subskrypcji bezpłatnego newslettera.

5.1 Zakres przetwarzania danych osobowych
Gdy użytkownik zapisuje się do naszego newslettera, przetwarzamy następujące dane:

• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Imię (opcjonalnie)
• Nazwisko (opcjonalnie)
• Zwrot grzecznościowy (opcjonalnie)
• Adres e-mail
• Kod pocztowy
• Kraj
• Adres IP używanego urządzenia
• Data i godzina zapytania

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych zbieramy podczas rejestracji. Rejestrację zabezpieczamy poprzez tzw. proces podwójnej weryfikacji. Robimy to, aby upewnić się, że podany adres e-mail naprawdę należy do Państwa. Po wprowadzeniu wymaganych informacji (Imię i adres e-mail) otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym. Wymagane jest potwierdzenie tego linku, aby zapisać się do naszego newslettera.
Nasze promocyjne wiadomości e-mail wykorzystują piksele śledzące. Są to miniaturowe grafiki osadzone w e-mailach wysyłanych w formacie HTML. Pozwalają nam na statystyczną analizę logów, ponieważ możemy określić, ilu użytkowników otworzyło wiadomość e-mail — ilu użytkowników załadowało piksel śledzący. Używamy tych informacji do optymalizacji naszych kampanii marketingowych.

5.2 Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5.3 Cel przetwarzania danych
Celem przetwarzania danych jest zapisanie się do naszego newslettera. Dane będą przetwarzane wyłącznie w tym celu. Przekazujemy dane użytkownika naszemu usługodawcy, Hubspot, w zakresie dozwolonym przez prawo. Więcej informacji o ochronie danych można znaleźć na stronie  https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

5.4 Okres przechowywania danych osobowych
Przechowujemy dane osobowe użytkownika na czas trwania subskrypcji do naszego newslettera.
Użytkownik nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych. Podanie danych nie jest wymagane prawnie lub umownie, ani nie jest konieczne w celu zawarcia umowy. Jeśli jednak użytkownik nie poda nam określonych danych, nie będzie mieć możliwości zapisania się do naszego newslettera.

6. Dostarczanie informacji o produkcie

6.1 Marketing mailowy w zakresie naszego newslettera i dokumentów możliwych do pobrania

6.1.1 Zakres przetwarzania danych
Zapisując się do naszego newslettera lub podając swoje dane osobowe w celu pobrania dokumentów (jest to opcjonalne — pobieranie dokumentów jest możliwe bez podawania jakichkolwiek danych osobowych) przetwarzamy podane przez Państwa dane osobowe w celu okresowego przesyłania informacji e-mail o produktach, nowościach, targach i wydarzeniach.
Nasze promocyjne wiadomości e-mail wykorzystują piksele śledzące. Są to miniaturowe grafiki osadzone w wiadomościach e-mail w formacie HTML. Pozwalają nam na statystyczną analizę pliku log, dzięki czemu możemy określić, ilu użytkowników otworzyło każdą wiadomość e-mail — ilu użytkowników załadowało piksel śledzący. Używamy tych informacji do optymalizacji naszych internetowych kampanii marketingowych.

6.1.2 Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Prawo do odwołania
Mają Państwo prawo odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie — bez podania przyczyny, ze skutkiem na przyszłość, na przykład korzystając z linku podanego na końcu każdej wiadomości e-mail lub wysyłając wiadomość e-mail na adres de-data-protection@igus.net.

6.1.3 Cel przetwarzania danych
Celem przetwarzania danych jest prowadzenie działań marketingowych. Przekazujemy dane użytkownika naszemu usługodawcy, Hubspot, w zakresie dozwolonym przez prawo. Więcej informacji o ochronie danych można znaleźć na stronie  https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

6.1.4 Okres przechowywania danych osobowych
Przechowujemy dane osobowe użytkownika do odwołania. Po cofnięciu zgody usuniemy wszystkie Państwa dane osobowe, chyba że otrzymamy zgodę na ich przetwarzanie również w innych celach lub mamy powód prawny do ich przechowywania, o którym Państwa poinformowaliśmy w niniejszej deklaracji.
 
Użytkownik nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych. Podanie danych nie jest wymagane prawnie lub umownie, ani nie jest konieczne w celu zawarcia umowy. Jeśli jednak użytkownik nie poda nam tych danych, nie będziemy mogli przesłać żadnych informacji o naszych produktach i usługach za pośrednictwem wiadomości e-mail.

6.2 Marketing mailowy w zakresie sprzedaży produktów

6.2.1 Zakres przetwarzania danych
Jeżeli otrzymaliśmy Państwa dane osobowe (imię/nazwisko, adres e-mail) w ramach sprzedaży naszych produktów i nie wyrazili Państwo sprzeciwu, zastrzegamy sobie prawo do regularnego przesyłania informacji o podobnych produktach drogą mailową, zgodnie z par. 7 ust. 3 UWG.
Nasze e-maile promocyjne wykorzystują tzw. piksele śledzące. Są to miniaturowe grafiki osadzone w e-mailach wysyłanych w formacie HTML, które pozwalają nam na śledzenie logów oraz ich statystyczną analizę. Na podstawie osadzonego piksela śledzącego możemy sprawdzić, czy i kiedy użytkownik otworzył naszą promocyjną wiadomość e-mail oraz w które linki w wiadomości kliknął. Używamy tych informacji do optymalizacji naszych kampanii marketingowych.

6.2.2 Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Reklamy skierowane do naszych klientów leżą w naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w dowolnym momencie z efektem na przyszłość, na przykład wysyłając wiadomość na adres de-data-protection@igus.net lub poprzez link sprzeciwu zawarty w każdej promocyjnej wiadomości e-mail.
Zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

6.2.3 Cel przetwarzania danych
Celem przetwarzania danych jest prowadzenie działań marketingowych. Przekazujemy dane użytkownika naszemu usługodawcy, Hubspot, w zakresie dozwolonym przez prawo. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć na stronie  https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Będziemy nadal przekazywać dane użytkownika naszemu usługodawcy Salesforce w zakresie dozwolonym przez prawo. Więcej informacji o ochronie danych można znaleźć na stronie https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/.
 
6.2.4 Okres przechowywania danych osobowych
Przechowujemy dane osobowe użytkownika do odwołania. Po cofnięciu zgody usuniemy wszystkie Państwa dane osobowe, chyba że otrzymamy zgodę na ich przetwarzanie również w innych celach lub mamy powód prawny do ich przechowywania, o którym Państwa poinformowaliśmy w niniejszej deklaracji.
 
Użytkownik nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych. Podanie danych nie jest wymagane prawnie lub umownie, ani nie jest konieczne w celu zawarcia umowy. Jeśli jednak użytkownik nie poda nam tych danych, nie będziemy mogli przesłać żadnych informacji o naszych produktach za pośrednictwem wiadomości e-mail.

7. Ankiety użytkowników

Na naszych stronach internetowych przeprowadzamy ankiety wśród użytkowników. Ankiety te mogą być inicjowane za pośrednictwem formularza zwrotnego lub jako reakcja na różne zachowania użytkowników, takie jak anulowanie procesu zamówienia. Jeśli zdecydujecie się Państwo wypełnić formularz zwrotny, następujące dane mogą zostać nam przekazane (wpisane przez Państwa):

• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Zwrot grzecznościowy (opcjonalnie)
• Imię (opcjonalnie)
• Nazwisko (opcjonalnie)
• Adres (ulica, numer budynku, kod pocztowy, miejscowość, kraj) (opcjonalnie)
• Adres e-mail (opcjonalnie)
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Wszelkie informacje wprowadzone do ankiety
• Adres IP używanego urządzenia
• Data i godzina zapytania

W zależności od kontekstu każdego formularza możemy w niektórych przypadkach uznać niektóre dane wymienione powyżej jako opcjonalne za wymagane, jeśli uznamy to za konieczne do późniejszej komunikacji.

Podstawą prawną przetwarzania danych jako część ankiety jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podstawą prawną przetwarzania danych przetwarzanych jako część ankiet umieszczonych na naszych stronach jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane będą używane wyłącznie w celu oceny ankiety i przyszłej komunikacji. W tym kontekście dane są przekazywane naszemu podwykonawcy Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polska, to serwis do tworzenia i oceny ankiet. Korzystamy z Survicate w celu zbierania opinii na temat naszej strony internetowej od użytkowników, w celu jej ulepszenia. Dodatkowe informacje na temat przetwarzania Państwa danych osobowych przez Survicate można znaleźć na stronie https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Zastrzegamy sobie prawo do porównania danych otrzymanych za pośrednictwem ankiety z bazą danych naszych klientów w Hubspot. Przypisując Państwa prośbę o kontakt do Państwa profilu klienta, jesteśmy w stanie skuteczniej odpowiadać na prośby o kontakt.

Usuwamy wyniki każdej ankiety, gdy tylko przestaniemy z nich korzystać.

8. Przetwarzanie danych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego
8.1 Zapytania ofertowe
8.1.1 Zakres przetwarzania danych
Na naszej stronie internetowej oferujemy możliwość zamawiania ofert w sklepie internetowym. Aby móc przetworzyć te zapytania, przetwarzamy podane przez użytkownika dane osobowe (w tym imię i nazwisko, adres, adres e-mail). Używamy tych danych do przetwarzania zapytania i, w razie potrzeby, komunikacji z użytkownikiem. 

8.1.2 Podstawa prawna
Przetwarzanie danych w związku z procesem zapytania odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie danych jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji.

8.1.3 Cel przetwarzania danych
Celem przetwarzania jest realizacja umów zakupu zawartych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego oraz usług obsługi klienta. Ponadto wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu dochodzenia praw wynikających z umów zawartych lub zainicjowanych z użytkownikiem.

W ramach tego procesu dane użytkownika będą również przekazywane naszemu usługodawcy HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA.

8.1.4 Okres przechowywania danych osobowych użytkownika
Przetwarzamy dane użytkownika przez czas trwania naszego stosunku umownego. Obejmuje to również zainicjowanie umowy (przedumowny stosunek prawny). Państwa dane zostaną usunięte po upływie okresu przechowywania wynikającego z przepisów prawa podatkowego i handlowego. Jest to 10 lat dla dokumentów księgowych zgodnie z § 147 (1) niemieckiego kodeksu podatkowego (AO) i 6 lat dla dokumentów handlowych zgodnie z § 257 (1) niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).
Podanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia umowy.

9. Media społecznościowe

Prowadzimy aktywność w sieciach i platformach społecznościowych (strony mediów społecznościowych). Regularnie publikujemy i udostępniamy treści, oferty i rekomendacje produktów w naszych mediach społecznościowych.
 
9.1 Zakres przetwarzania danych osobowych
Przy każdej interakcji w mediach społecznościowych Państwa dane osobowe są automatycznie gromadzone i przechowywane przez operatorów odpowiednich sieci społecznościowych w celu badania rynku oraz celów reklamowych. Nie można wykluczyć, że zebrane dane mogą być przetwarzane również poza Unią Europejską. Może to między innymi utrudnić egzekwowanie praw osób, których dane dotyczą. Z zebranych danych za pomocą pseudonimów tworzone są tak zwane profile użytkowania. Mogą być one wykorzystywane na przykład do umieszczania reklam w sieciach społecznościowych i poza nimi, które prawdopodobnie odpowiadają Państwa zainteresowaniom. W tym celu na Państwa urządzeniu przechowywane są pliki cookie lub podobne technologie, które rejestrują zachowanie użytkownika.
 
Zasadniczo gromadzimy wszelką komunikację, treści i inne informacje, które udostępniają nam Państwo podczas odwiedzania naszej strony w mediach społecznościowych, na przykład, przy publikacji treści lub przy wysyłaniu nam prywatnych wiadomości. Ponadto, jeśli posiadają Państwo konto w odpowiedniej sieci społecznościowej, możemy zobaczyć Państwa informacje publiczne, takie jak nazwa użytkownika, informacje w profilu publicznym i treści, które udostępniacie Państwo publicznie — w zależności od ustawień prywatności.
 
Rodzaj, zakres i cele przetwarzania Państwa danych osobowych w serwisach społecznościowych są określane przede wszystkim przez operatorów serwisów społecznościowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych przez danego dostawcę, a także Państwa praw w tym zakresie i możliwości ochrony prywatności, zapraszamy do zapoznania się z polityką prywatności odpowiedniego dostawcy:
 

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/de/privacy
• LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

 
9.2 Analiza użytkowania (Page Insights)
Prowadzimy fanpage na Facebooku. W tym kontekście Facebook zapewnia nam "wgląd w stronę" (Page Insights). Przy każdej interakcji z fanpagami Facebook rejestruje Państwa zachowanie za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Są to anonimowe statystyki, które mogą dostarczyć nam informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszymi postami lub innymi treściami. Przypisanie do Państwa osoby nie jest możliwe. Nie mamy dostępu do danych osobowych wykorzystywanych przez Facebooka do tworzenia statystyk stron („Dane dotyczące statystyk stron”). Selekcja i przetwarzanie danych dotyczących statystyk stron odbywa się wyłącznie przez Facebooka.
 
Statystyki strony zapewniają nam wgląd w to, w jaki sposób korzystacie Państwo z naszych fanpagów, jakie są Państwa zainteresowania na naszych fanpagach oraz jakie tematy i treści są szczególnie popularne. Pozwala nam to na optymalizację naszych działań na fanpage, na przykład poprzez lepsze reagowanie na zainteresowania i zwyczaje użytkowania naszych odbiorców podczas planowania i wybierania naszych treści.
 
My i Facebook jesteśmy wspólnie odpowiedzialni za przetwarzanie Państwa danych w związku z Page Insights. W tym celu zawarliśmy z Facebookiem umowę określającą, która firma spełnia obowiązki ochrony danych wynikające z RODO w zakresie przetwarzania danych Page Insights.
 
Mogą Państwo zobaczyć umowę z Facebookiem tutaj: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Zestawienie głównej treści tej umowy (w tym wykaz danych Page Insights) można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
9.3 Podstawa prawna
Jeśli zostaną Państwo poproszeni o zgodę przez odpowiedniego operatora sieci społecznościowej, podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W innym przypadku, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Mamy nadrzędny uzasadniony interes w zoptymalizowanej prezentacji naszych ofert oraz skutecznej komunikacji z naszymi klientami i zainteresowanymi stronami.

Prawo do odwołania
Macie Państwo prawo odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie — bez uzasadnienia, ze skutkiem na przyszłość.
Jeśli nie zgadzacie się Państwo na przyszłe przekazywanie swoich danych w kontekście korzystania z naszych stron w mediach społecznościowych, istnieje możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych za pośrednictwem następujących linków, w zależności od dostawcy sieci społecznościowej:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter: https://twitter.com/personalization
• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 
Cofnięcie zgody może ograniczyć funkcjonalność naszych stron internetowych lub sieci społecznościowej, której dotyczy.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Mają Państwo prawo, w dowolnym momencie, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych — bez podania przyczyny, ze skutkiem na przyszłość. Można to także zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres de-data-protection@igus.net.
Zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać prawnie uzasadnione podstawy do ich dalszego przetwarzania, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
W celu przetwarzania danych z Page Insights, uzgodniliśmy z Facebookiem, że jest on przede wszystkim odpowiedzialny za przekazywanie Państwu informacji o przetwarzaniu danych Page Insights oraz za umożliwienie skorzystania z praw do ochrony danych wynikających z RODO (np. prawo do sprzeciwu). Więcej informacji o Państwa prawach do ochrony danych w związku z Page Insights oraz o tym, jak można z nich skorzystać bezpośrednio na Facebooku, można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
Można również skorzystać ze swoich praw w związku z czynnościami przetwarzania, które dotyczą naszej wspólnej odpowiedzialności z Facebookiem, np. wysyłając wiadomość e-mail na adres de-data-protection@igus.net. W takim przypadku niezwłocznie prześlemy Państwa prośbę do Facebooka.

9.4 Cel przetwarzania
Poprzez naszą obecność online zamierzamy osiągnąć efektywną komunikację z naszymi klientami i zainteresowanymi stronami, a także zoptymalizować prezentację naszych ofert.
 
Użytkownik nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych. Podanie danych nie jest wymagane prawnie lub umownie, ani nie jest konieczne w celu zawarcia umowy. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo nie podawać nam swoich danych osobowych, może to uniemożliwić działanie naszych stron internetowych.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe, zgodnie z art. 4 nr 1 RODO mają Państwo następujące prawa:

• Prawo do informacji (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do konsultacji (art. 19 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)
• Prawo do wycofania zgody na podstawie przepisów o ochronie danych osobowych (art. 7 ust. 3 RODO)
  Zgodę można wycofać w każdej chwili, na przykład wysyłając wiadomość e-mail na adres de-data-protection@igus.net. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia.

Jeśli chcą Państwo skorzystać z jednego z tych praw, zapraszamy do kontaktu pod adresem de-data-protection@igus.net.
 
Informujemy, że w niektórych przypadkach możemy potrzebować uzyskać od Państwa dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości. Jest to konieczne, abyśmy np. nie przekazali przypadkowo Państwa danych osobom nieuprawnionym.
 
Na naszych stronach internetowych nie korzystamy ze zautomatyzowanego systemu odpowiedzi.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed przypadkowymi lub celowymi zmianami, utratą, zniszczeniem oraz dostępem przez nieuprawnione osoby. Stale ulepszamy nasze środki bezpieczeństwa zgodnie z aktualnym stanem wiedzy.

12. Odpowiedzialność za treści zewnętrzne

Nasze strony internetowe zawierają linki do stron podmiotów zewnętrznych. Nie mamy wpływu i nie kontrolujemy, czy te strony przestrzegają obowiązujących przepisów o ochronie danych. Jeśli uważają Państwo, iż zewnętrzna strona, do której odsyła dane łącze narusza obowiązujące przepisy lub zawiera nieodpowiednie treści, prosimy o informację. Sprawdzimy Państwa powiadomienie i w razie potrzeby usuniemy link zewnętrzny. igus® nie odpowiada za treść oraz dostępność zewnętrznych stron, do których łącza znajdują się na naszych stronach.

13. Ważność niniejszej polityki prywatności

W związku z ciągłym rozwojem naszych stron internetowych może okazać się konieczne dostosowanie polityki prywatności. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Zastosowanie zawsze ma najnowsza wersja dostępna w momencie wizyty na stronie.